我们会在 1–3 个工作日内回复。
📧
邮件咨询
适合：退款、账号、支付问题
🐛
问题反馈
适合：功能问题、页面报错
请截图并发送邮件说明情况
请在订单页面通过"申请退款"提交申请，平台将介入处理，通常在 3 个工作日内解决。
点击首页"成为导师"，完成注册并上传学籍证明即可。审核通过后即可发布服务。
平台向导师收取 10% 服务费，学生无需额外支付手续费。
平台目前支持微信/支付宝/银行转账人工确认付款。资金由平台托管，服务确认后才会结算给导师。
目前预约一经支付即锁定，请在 24 小时确认窗口内通过"申请退款"处理。如有特殊情况请联系平台客服。